Vaka Çalışması – İlaç ve Sağlık Lojistiği

Saç Bakım Ürünleri

Gelişen iş için lojistik uzmanlığını kullanma.

İddia

Kore’den ürün tedarik eden müşteri, başlangıçta uluslararası navlun taşımacılığı ve ABD’ye sevkiyatlar için gümrükleme sürecine destek olması için Noatum Logistics’i kullanmıştır. Müşteri ürün sunuşunu ve müşteri tabanını büyüttükçe, ABD’deki dış kaynaklı depo çözümlerinin onların ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak olduğu ortaya çıkmıştı. Son müşterilerin siparişleri sıklıkla müşterinin envanter yönetimi uygulamalarını zorlayan özel paketleme, acil teslimatlar ve özel proje yönetimi gerektiriyordu.

Perakende müşterilerinin her birinin özel sevkiyat ve yönlendirme prosedürleri vardı ve internet satışları ayrı süreçler gerektiriyordu. Hizmet sınırlamalarına ek olarak, müşteri depo sağlayıcısının hizmetlerini rekabetçi bir şekilde fiyatlandırmadığını hissetti. Noatum Logistics portföyüne ve profesyonelliğine aşina olan müşteri durumu analiz etmemizi istedi.

Strateji

Noatum Logistics müşteriye, başlangıçtan varış noktasına kadar tüm tedarik zinciri ihtiyaçları için tek duraklı bir mağaza sağlayabileceğimizi fark etti.

Envanter akışını ve daha iyi planlama ve çok daha fazla esneklik için görünürlüğü büyük ölçüde geliştirerek depo yönetimi süreçlerini hızlı bir şekilde düzeltmemiz gerektiğinin farkına vardık.

Çözüm

Noatum Logistics halen sunduğumuz uluslararası nakliye ve gümrükleme hizmetlerine depo yönetim hizmetlerini ekledi. Bu, müşteriye tedarik zincirleri için ürünlerinde daha fazla kontrol ve görünürlük sağlayacak uçtan uca bir çözüm sağladı.

Depo yönetim hizmetinin bir parçası olarak Noatum Logistics özel ihtiyaçları olan acil siparişleri de dahil olmak üzere son müşterilere siparişleri işlemek ve göndermek için süreçler kurdu. Noatum Logistics hizmetleri müşterinin teslimat randevuları ve taşıyıcı seçimi gibi müşterilerinin özel teslimat gereksinimlerini karşılamasını sağlar. Noatum Logistics toplama, paketleme ve nakliye için doğrudan bize gönderilen Intranet siparişleriyle müşterinin e-ticaret çabalarını da destekliyor.

Noatum Logistics hizmetinin bir parçası olarak, müşteri bir Web portalı üzerinden gerçek zamanlı veri alabilmektedir. Bu, müşterinin envanteri takip etmesine, gönderilen siparişleri bildirmesine ve önceden belirlenmiş envanter seviyelerini korumasına destek olmak için günlük bir araç olarak kullanılır.

Noatum Logistics ayrıca müşterinin büyük perakende müşterileriyle hızlı bir şekilde Elektronik Veri Değişimi (EDI) bağlantıları kurmasına yardımcı oldu. EDI, müşterinin operasyonel maliyetleri düşürmesine, raporlama doğruluğunu ve hızını iyileştirmesine ve sipariş vermeden ürün teslimine kadar döngü süresini azaltmasına olanak tanır.

Müşteri ve Noatum Logistics işbirlikçi ilişkilerinde sürekli gelişmeye değer verir. Noatum Logistics müşterilerimizin önerilerini kabul etmeye devam ederek ilişkiyi daha da etkili kılar.

Sonuç

Noatum Logistics kurum içi lojistik departmanı gibi çalışan müşterinin bir uzantısı haline geldi. Müşteri, tek bir servis sağlayıcı – Noatum Logistics – kullanarak, sevkiyatı yurtdışında üreticisiyle rezervasyon aşamasından, ürünü müşterilerine teslim etmeye kadar tam bir envanter döngüsü çalıştırabilir.

Bunun envanterlerini her zaman yönetmek ve izlemek için çok etkili bir yol olduğu kanıtlanmıştır. Hizmetlerimiz son dört yılda müşterinin büyümesine katkıda bulundu. Acil teslimatlar, aynı gün gönderilen siparişlerin yüzde 80’inin, ertesi gün ise kalan yüzde 20’nin sevk edilmesinden dolayı sorun olmamakla birlikte, kesinlik yüzde 99,5 ile eşit derecede güçlüdür.