Tienda online o Marketplace: Tu pregunta, nosotros respondemos

online stores vs marketplaces

Muchos de nuestros clientes llegan a nosotros con la misma duda. Han estado vendiendo sus productos directamente a través de un Marketplace. Sin embargo, no conseguían aparecer en la cabecera de los resultados de búsqueda y terminaron teniendo muy pocas impresiones y conversiones de ventas.

 

¿Cuál es la diferencia entre una tienda online y un Marketplace?

Vender tus productos online es una gran oportunidad para alcanzar a un mayor público y reducir tus costes operativos, sin embargo puede ser confuso, ya que hay muchas opciones disponibles y puede ser difícil decidir cuál se adapta mejor a ti.

Para identificar mejor las características de cada plataforma, primero debemos conocer la diferencia entre una tienda online y un Marketplace.

Una tienda online es un sitio web dedicado al ecommerce, creado y gestionado por un único vendedor, mientras que un Marketplace es una plataforma que reúne muchos tipos de vendedores, pueden ser vendedores independientes, tiendas locales, pequeñas empresas o fabricantes de productos.

 

Nos han preguntado a menudo, ¿debería desarrollar mejor una tienda online propia? Comencemos por responder a esta pregunta, ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de crear tu propia tienda online o de vender a través de los ya existentes mercados de comercio electrónico?

Ventajas de crear una tienda online vs. un Marketplace

Iniciar un negocio en línea

Con las páginas estandarizadas y los campos pre-creados, es fácil publicar y listar los productos en los Marketplace. Pero si lo que buscamos es la esencia de la marca y la personalización, desarrollar una tienda online sería lo más adecuado.

Una creencia habitual es que se necesitarían más recursos para crear una tienda online, pero trabajando con aplicaciones de comercio electrónico como Shopify y Magento, se puede construir fácilmente una tienda online desde cero y gestionar los productos a través de cualquier filtro y categoría según las necesidades de cada marca.

Construyendo tu marca a través del marketing

Para construir la presencia de tu marca en un Marketplace, el presupuesto de marketing se invierte en aparecer en posiciones destacadas y en la promoción cruzada. Sin embargo, esto sólo conduce el tráfico a los mercados, lo que puede incluso terminar promoviendo otras marcas distintas a la tuya.

Con tu propia tienda online, todo el presupuesto de marketing se gasta para crear notoriedad de marca y atraer compradores a tu propio sitio web a través de la selección de canales que tenemos a nuestro alcance, que van desde Facebook, Instagram y la red de Display de Google.

 

Impulsar el tráfico

Los Marketplace siempre tienen un gran número de visitantes, sin embargo las marcas consiguen muy pocas impresiones allí, porque la competencia es muy feroz. Se necesitarían muchos recursos para que nuestro producto suba en los resultados de la búsqueda y atraiga a los clientes.

Por otra parte, es probable que una tienda online atraiga a más consumidores directamente con herramientas de marketing digital dedicadas, como se ha mencionado anteriormente. De esta manera utilizas el presupuesto de marketing de forma eficiente.

Generar ventas e ingresos

Podemos esperar un menor margen de beneficio en los Marketplace, ya que las plataformas tienen cargos adicionales, como por ejemplo, comisiones de venta, cuotas de socio y cuotas de clientes potenciales, etc.

Con tu propia tienda online, todos los ingresos obtenidos de las ventas son beneficios. Esto a su vez resulta en un mayor margen de beneficio.

En conclusión, esta es nuestra opinión sobre las diferencias de las tiendas en línea y los mercados.

 

¿Por qué conviene utilizar su propia tienda online en lugar de un Marketplace?

Acudir directamente a un Marketplace puede parecer más fácil y barato, pero si tu intención es personalizar tu tienda e invertir en publicidad, aparecer en un marketplace puede resultar contraproducente. En el caso de una tienda online, aunque puede ser más difícil de establecer inicialmente al estar incrustada en su propio sitio web, siempre será más fácil de gestionar y promocionar adecuadamente el contenido deseado.

 

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