El crecimiento del sector retail en el mundo post-COVID

//El crecimiento del sector retail en el mundo post-COVID
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La COVID ha acelerado el giro hacia el comercio online que ya estaba dejando atrás a muchos minoristas y  los comercios tradicionales están aparentemente relegados a la historia. Noatum Logistics ha publicado un nuevo whitepaper – El reto del retail tras la era COVID – que esboza los retos y oportunidades del crecimiento del sector retail en el mundo posterior a laCOVID.

 

La pandemia de coronavirus y los consecuentes confinamientos han golpeado al sector retail con especial dureza y está acelerando rápidamente el cambio de las tiendas físicas a los canales de venta online.

 

Retail Economics estima que alrededor de 3.000 millones de libras esterlinas en ventas pasarán a ser ventas online esta Navidad, pero muchas compañías han estado operando a niveles “máximos” desde el primer cierre en marzo. Y con volúmenes que han aumentado un 20% y con un pronóstico de otro aumento adicional del 20% en Navidad , hay serias dudas de que los minoristas logren los niveles de entrega de paquetería que sus clientes esperan.

Se espera que el mercado mundial de paquetería de minoristas se duplique con creces de los 103 mil millones de paquetes en 2019, a entre 220 y 262 mil millones de paquetes en 2026.

El comportamiento de los consumidores ha cambiado y los minoristas deben adaptarse y desarrollar la combinación adecuada de canales digitales para llegar a sus clientes y prestarles servicios.

La función de logística es un componente intrínseco del éxito continuo de los minoristas.

El inventario disponible para ventas, la facilidad del proceso de preparación del os pedidos, la compra de regalos online y los plazos de entrega son elementos críticos para garantizar que la experiencia digital del cliente se produzca sin fricciones.

Los minoristas deben buscar proveedores de logística que puedan ofrecer visibilidad del inventario, preparación de pedidos, cumplimiento y gestión de devoluciones a una escala significativa, y con la capacidad de flexibilizar sus servicios para satisfacer los picos de demanda e integrar todas estas funciones con tecnología de vanguardia y plataformas de venta al por menor.

Situado estratégicamente al este de Londres, ePoint Medway cuenta con más de 35.000 m2 de espacio creado a medida, dedicado a la gestión eficiente del inventario, el eCommerce fulfilment, el almacenamiento de valor añadido y el procesamiento de devoluciones.

ePoint de Noatum Logistics ha sido diseñado para proporcionar a los minoristas y las marcas de moda un recurso de comercio electrónico escalable, de manera que puedan hacer crecer este canal crítico, con la seguridad de que, por muy rápido que aumente la demanda, tendrán la capacidad de completar los pedidos online y ofrecer opciones flexibles de entrega y devolución, con un seguimiento integrado y una gestión de la plataforma de ventas.

post covid retail challenges

El reto del retail tras la era COVID

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