4 claves para establecer una cadena de suministro exitosa

En la mayoría de los casos, los bienes se producen mediante una combinación de métodos. Las empresas deben decidir si es pertinente subcontratar la fabricación. Esta planificación de las operaciones es esencial porque estas decisiones influyen en la cadena de suministro. La planificación también implica trazar la red de instalaciones de manufactura y almacenaje, determinar los niveles de producción y especificar los flujos de transporte entre los centros. También implica evaluar cómo mejorar la cadena de suministro global y sus procesos de gestión.
Un modelo común y muy eficaz es el de Referencia de Operaciones de la Cadena de Suministro (SCOR por sus siglas en inglés), desarrollado por el Consejo de la Cadena de Suministro para que los directivos puedan abordar, mejorar y comunicar eficazmente las prácticas de gestión de la cadena de suministro.
El modelo SCOR recorre cinco etapas de la cadena de suministro: Planificar, Abastecerse, Fabricar, Entregar, Devolver
En el pasado, la prioridad en cualquier cadena de suministro era minimizar los residuos para entregar los productos lo más rápido posible. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 hizo que los líderes de la cadena de suministro cambiaran su enfoque de la eficiencia a la resiliencia para soportar la volatilidad global.
Aumentar la resistencia de la cadena de suministro puede no ser especialmente rentable a corto plazo, pero es un riesgo que muchas organizaciones están dispuestas a asumir para garantizar la rentabilidad a largo plazo.
Es casi imposible predecir cuál será la próxima gran crisis, y precisamente por eso los profesionales de la cadena de suministro están empezando a alejarse del diseño de la cadena de suministro ajustada que ha prevalecido durante décadas.

Mirar hacia el futuro

La estrategia de una cadena de suministro no debe centrarse únicamente en el presente. Mirar hacia el futuro es clave para crecer y escalar. Es importante revisar los datos operativos cada trimestre y ver si sigue en el camino de sus objetivos a largo plazo. Una buena forma de empezar, es tomando en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Qué tendencias económicas o industriales están surgiendo que podrían perturbar su sector o su negocio?
• ¿Hay alguna tecnología que se esté desarrollando o que esté entrando en el mercado y que pueda ayudar a dar una ventaja a su empresa?
• ¿Está alcanzando sus KPI? Si no es así, ¿qué medidas debería tomar para completarlo?
• ¿Su actual red de 3PL está a la altura de la demanda de su mercado?

A partir de las respuestas a estas preguntas se podrá elaborar un plan para responder de forma proactiva a las tendencias que afectan a la cadena de suministro. Este plan debe también incluir cualquier inversión tecnológica necesaria a largo plazo, de modo que esté preparado para competir a medida que cambia el mercado.

Reducir riesgos

No existe una cadena de suministro “libre de riesgos”. La complejidad de las cadenas de suministro las hace intrínsecamente vulnerables a factores que escapan al control de la organización. Sin embargo, la incorporación de las estrategias anteriores a su proceso de planificación puede mejorar la sostenibilidad y minimizar el impacto de las interferencias, si es que se producen.

Estandarizar procesos

Cuanto más coherentes sean las operaciones de una cadena de suministro, más fiable será. Esto es especialmente cierto para las organizaciones cuyos proveedores y fabricantes están dispersos por todo el mundo.
Las plantillas para las plataformas, los productos y las plantas permiten una producción sin fisuras y el cumplimiento de las normas. Por ejemplo, las empresas del sector de la automoción utilizan plataformas de vehículos comunes para armonizar su estrategia de cadena de suministro.

Promover redes de colaboración

El impacto positivo de una empresa sostenible en el medio ambiente puede multiplicarse mediante la colaboración entre todas las empresas del sector o incluso entre sectores. Las empresas de un mismo sector pueden tener cadenas de suministro compartidas. La colaboración entre empresas sobre cuestiones de sostenibilidad en la gestión de la cadena de suministro promoverá la evolución de normas y procesos de sostenibilidad ecológicos.
La colaboración entre sectores ayuda a reciclar y reutilizar los productos una vez que han cumplido su función principal. La reutilización de los materiales desechados contribuye al reciclaje y promueve la sostenibilidad de la cadena de suministro.

Establecer una cadena de suministro exitosa no es una acción puntual. Los parámetros de referencia evolucionan, las métricas deben afinarse, la formación debe ser continua y todo el proceso necesita repetidos ajustes. Las cadenas de suministro sostenibles no sólo tienen un impacto medioambiental, sino que también tienen un impacto en el negocio, al ayudar a reducir los costes operativos.