Caso de éxito – Logística en la industria de la moda

Proporcionando soluciones: New Era Cap

Fundada en 1920, New Era Cap es una empresa estadounidense de gorras con sede en Buffalo, Nueva York. Más conocida por ser el proveedor de la gorra oficial en la liga profesional de Baseball, la gorra oficial de la Liga Nacional de Fútbol y la gorra oficial de la NBA.

El reto

La cadena de suministro internacional de New Era Cap estaba fragmentada, no estaba controlada en origen y a menudo incurría en costes adicionales. El crecimiento significativo de New Era en los mercados internacionales ejerció presiones adicionales sobre su centro de distribución europeo ubicado en los Países Bajos.

En consecuencia, los plazos de entrega de New Era a sus clientes eran lentos, lo que causaba insatisfacción en el mercado. Los costes de transporte aumentaron significativamente y la gestión de almacén era improductiva al haber sobrecarga de envíos. New Era tenía una visibilidad limitada del movimiento de sus productos sin consolidación o utilización del equipo lo que ocasionaba un elevado gasto en transporte.

La estrategia

Tras realizar un concurso para seleccionar al proveedor final, en el que participaron 10 proveedores de logística global, el equipo de International Supply Chain de Noatum Logistics fue el elegido para proporcionar soluciones a los desafíos que afrontaba New Era.

New Era entendió la necesidad de analizar de nuevo sus operaciones internacionales en Asia y Europa para poder identificar una solución consistente y escalable, que funcionaría durante años para afrontar sus importantes retos de crecimiento.

Tras nuestra reunión inicial, Noatum Logistics implementó rápidamente un equipo de proyecto que permitió satisfacer los requisitos de New Era, utilizando recursos como nuestras oficinas globales en Asia y nuestra relación con proveedores de servicios centrales como aerolíneas, líneas de envío y proveedores externos contratados.

La solución

Noatum Logistics identificó una solución dropshipping para acelerar el tiempo de entrega en el mercado, así como para reducir los costes de transporte y la manipulación en el almacén, lo que  consiguió que el centro de distribución fuera más eficiente en el mercado local de Europa occidental. Con este enfoque y con el apoyo de la red global de Noatum Logistics, se identificaron servicios transitarios directos entre los lugares de fabricación ubicados en China y los mercados emergentes para New Era, como Rusia, África, Escandinavia y los EAU.

Gracias a estas mejoras, Noatum Logistics pudo focalizar sus esfuerzos en proporcionar una solución en origen que permitió que las consolidaciones gestionadas por el proveedor fueran transportadas a localizaciones internacionales específicas basándose en la información de las órdenes de compra de New Era. Noatum Logistics demostró la capacidad de gestionar los proveedores de New Era y sus órdenes de compra, mejorando la utilización de los equipos y la eficiencia de costes. Este modelo de consolidación CFS también proporcionó un beneficio adicional en los costes al eliminar los envíos LCL y transportarlos juntos en contenedores completos.

El resultado

Los envíos que antes se habrían realizado a través del centro de distribución en Holanda ahora tienen un tiempo de tránsito de 10 a 14 días más corto gracias al dropshipping directo a la destinación final. La implementación de la solución dropshipping disminuyó en un 30% el gasto en logística y distribución de New Era. Rápidamente se identificaron ahorros y mejoras adicionales, como una mejora en el cash-flow, en la rapidez de entrega al mercado y en la reducción del coste por unidad sin necesidad de realizar ninguna inversión adicional.

Las soluciones de Noatum Logistics redujeron la dependencia del transporte aéreo a solo el 10% del volumen total de entrada, lo que significa que el 90% del volumen se envía por mar, con el consiguiente y significativo ahorro de costes.

Noatum Logistics ha sido un socio clave de New Era Cap durante los últimos tres años. Con un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de innovar continuamente para satisfacer los constantes cambios de nuestro negocio, las soluciones de Noatum Logistics han demostrado ser un activo valioso para nuestra cadena de suministro. Trabajar junto con el equipo de Noatum Logistics nos ha permitido optimizar nuestra cadena de suministro y ofrecer una mayor rapidez al mercado, a la vez que hemos conseguido ahorros tangibles en los costes. Este enfoque, junto con las capacidades globales de Noatum Logistics, ha permitido a New Era entrar en nuevos mercados con confianza, mientras seguimos creciendo en el sector. Con una relación tan exitosa, basada en la confianza y la transparencia, New Era estamos felices de haber acordado un nuevo contrato de tres años con Noatum Logistics.

WILL CARTWRIGHT
SENIOR SUPPLY CHAIN MANAGER NEW ERA CAP