La estrategia
La primera prioridad para Noatum Logistics era hacer que la cadena de suministro volviese a funcionar de inmediato. Basándonos en nuestra amplia experiencia internacional de abastecimiento, nuestro personal en Hong Kong analizó la situación, identificó una solución y dirigió su ejecución.
Con el producto una vez más distribuyéndose desde Asia, el énfasis se centró en el diseño de procesos que aportarían beneficios continuos a los resultados finales del cliente. Las áreas iniciales de trabajo fueron consolidación de envíos, kitting, órdenes de compra y la transparencia del envío, la gestión comercial y las tarifas de transporte.
La solución
Noatum Logistics aprovechó rápidamente su red global, instalaciones y profesionales de logística en el país. Durante la fase de inicio de cuatro semanas, implementamos mejoras de procesos para reducir costes y mejorar la eficiencia.
Renegociamos los términos de flete a ex-works (EXW), ofreciendo al cliente un mayor control y transparencia de sus envíos, al tiempo que redujimos los aranceles que pagaba sobre las importaciones. También establecimos un servicio “milk-run” de recogida en proveedores, reduciendo los costes de transporte terrestre y estandarizando las recogidas y entregas para una mejor planificación de la producción.
El kitting se trasladó de EE UU a nuestro centro logístico en la zona de libre comercio de China. Esto permitió la consolidación de proveedores de China, Taiwán y Corea para mayores volúmenes de envío y mejores tarifas de transporte. También allanó el camino para el envío directo al cliente desde Hong Kong a múltiples ubicaciones en los Estados Unidos, el Reino Unido y otros destinos internacionales, mejorando el servicio al cliente.
Otras soluciones de la puesta en marcha del servicio inicial incluyeron el transporte transfronterizo y documentación en origen; servicios de despacho de aduanas en origen y destino; servicios de valor añadido para apoyo especial a proyectos y seguimiento de envíos e informes.
A medida que avanzamos en la segunda fase del proyecto, Noatum Logistics continuó creando soluciones que estandarizaban sus procesos y respaldaban los proyectos estratégicos del cliente:
- Apoyo a las actividades de abastecimiento en el país de origen.
- Ayudar con la inspección de calidad del producto.
- Almacenaje de productos terminados en Hong Kong
- Sistema de inventario en estantería para una mejor utilización del espacio.
- Revisión del global trade compliance para identificar clasificaciones aduaneras precisas
- Producción de documentos comerciales y packing list
- Formación en custom compliance
- Proceso de pago ACH con aduanas
- Proceso consolidado de facturación semanal.