Caso de éxito – Logística para electrónica de consumo

Fabricante de accesorios para teléfonos móviles.

Los servicios de consolidación en origen reducen los costes y añaden eficiencia a la cadena de suministro global.

El reto

Un fabricante líder de accesorios para teléfonos móviles estaba en crisis. Los problemas con un socio extranjero cerraron por completo su cadena de suministro. Necesitaban un nuevo proveedor de servicios logísticos para intervenir rápidamente y poner en marcha los envíos. El fabricante también reconoció la necesidad de repensar su cadena de suministro para obtener un mejor control sobre los proveedores, reducir los costes y lograr una gestión más eficiente de los pedidos.

La estrategia

La primera prioridad para Noatum Logistics era hacer que la cadena de suministro volviese a funcionar de inmediato. Basándonos en nuestra amplia experiencia internacional de abastecimiento, nuestro personal en Hong Kong analizó la situación, identificó una solución y dirigió su ejecución.

Con el producto una vez más distribuyéndose desde Asia, el énfasis se centró en el diseño de procesos que aportarían beneficios continuos a los resultados finales del cliente. Las áreas iniciales de trabajo fueron consolidación de envíos, kitting, órdenes de compra y la transparencia del envío, la gestión comercial y las tarifas de transporte.

La solución

Noatum Logistics aprovechó rápidamente su red global, instalaciones y profesionales de logística en el país. Durante la fase de inicio de cuatro semanas, implementamos mejoras de procesos para reducir costes y mejorar la eficiencia.

Renegociamos los términos de flete a ex-works (EXW), ofreciendo al cliente un mayor control y transparencia de sus envíos, al tiempo que redujimos los aranceles que pagaba sobre las importaciones. También establecimos un servicio  “milk-run” de recogida en proveedores, reduciendo los costes de transporte terrestre y estandarizando las recogidas y entregas para una mejor planificación de la producción.

El kitting se trasladó de EE UU a nuestro centro logístico en la zona de libre comercio de China. Esto permitió la consolidación de proveedores de China, Taiwán y Corea para mayores volúmenes de envío y mejores tarifas de transporte. También allanó el camino para el envío directo al cliente desde Hong Kong a múltiples ubicaciones en los Estados Unidos, el Reino Unido y otros destinos internacionales, mejorando el servicio al cliente.

Otras soluciones de la puesta en marcha del servicio inicial incluyeron el transporte transfronterizo y documentación en origen; servicios de despacho de aduanas en origen y destino; servicios de valor añadido para apoyo especial a proyectos y seguimiento de envíos e informes.

A medida que avanzamos en la segunda fase del proyecto, Noatum Logistics continuó creando soluciones que estandarizaban sus procesos y respaldaban los proyectos estratégicos del cliente:

  • Apoyo a las actividades de abastecimiento en el país de origen.
  • Ayudar con la inspección de calidad del producto.
  • Almacenaje de productos terminados en Hong Kong
  • Sistema de inventario en estantería para una mejor utilización del espacio.
  • Revisión del global trade compliance para identificar clasificaciones aduaneras precisas
  • Producción de documentos comerciales y packing list
  • Formación en custom compliance
  • Proceso de pago ACH con aduanas
  • Proceso consolidado de facturación semanal.

El resultado

En 12 meses, Noatum Logistics redujo los costes de transporte, aduanas y equipamiento del cliente:

  • Reducción de 38% de coste/Kilo en envíos internacionales
  • Reducción de 16% de coste/kilo en envíos desde EE UU
  • $65,000 en ahorros anuales por clasificaciones aduaneras adecuadas.
  • Reducción del 5-10% en los costes de kitting (los ahorros varían según el alcance del proyecto).

También ayudamos al cliente a aumentar su productividad a través de:

  • Formación en customs compliance para el personal.
  • Mayor precisión en la factura y packing list
  • Sistemas de datos integrados y fáciles de usar.
  • Iniciativas de mejora continua.