Caso de éxito – Logística para el cuidado personal

Fabricante de productos de cuidado personal

La comercialización directa de productos de belleza mejora la cadena de suministro del sector wellness. El cliente es un fabricante y distribuidor directo de productos naturales de salud, belleza y limpieza del hogar con almacenes en los Estados Unidos, Japón, Taiwán, Malasia y Australia. La empresa responsabiliza del P&L a cada país en el que está establecida. En Estados Unidos, un cambio de liderazgo en el departamento de transporte dio a Noatum Logistics la oportunidad de presentar nuevos enfoques para la gestión logística.

El reto

El cliente consideraba que su cadena de suministro funcionaba bien. ¡Si no hay problema, no hay necesidad de cambiar! Sin embargo, después de haber trabajado con Noatum Logistics en el pasado y haber mejorado en sus operaciones, el nuevo gestor nos permitió estudiar los precios y las rutas de la compañía en los envíos a Estados Unidos, Japón, Taiwán, Malasia y Australia.

La estrategia

Analizar la información de precios y rutas para determinar si podíamos optimizar la cadena de suministro del cliente.

La solución

El análisis reveló oportunidades para reducir los gastos de transporte, reducir la dependencia del transporte aéreo, agilizar las comunicaciones y mejorar los niveles de servicio. La solución propuesta por Noatum Logistics también aumentó la transparencia en los envíos.

Después de la implementación, una “torre de control” en Hong Kong proporciona recursos centralizados para gestionar y monitorizar los despachos de aduanas y el transporte en las rutas comerciales utilizadas por el cliente. La torre de control supervisa los precios y coordina la distribución a los mercados locales. Esto ayuda al cliente a aplicar estrategias de precio al mercado, al tiempo que estabiliza las fechas de envío.

Las tecnologías de Noatum Logistics proporcionan transparencia para una mejor gestión de las órdenes de compra y el stock. Además de facilitar la consolidación de envíos, también aumenta la productividad. Cada mercado conoce el estado del stock en el pedido y cuándo lo recibirá en su almacén, lo que mejora la planificación local y los canales de comercialización.

El resultado

El cliente inicialmente permitió que Noatum Logistics realizara algunos envíos de prueba. Nuestros resultados los animaron a ofrecernos más negocios, y ahora operamos el 80% de su carga global.

El cliente disfruta de ahorros en hard-costs y en soft-costs. La consolidación del envío reduce los gastos de transporte. Los de nuevos productos ahora se envían generalmente en transporte marítimo, en lugar de transporte aéreo, más costoso. Una web permite a los mercados locales localizar rápidamente la información del estado del envío, lo que reduce aproximadamente a la mitad el flujo de correos electrónicos de la empresa acerca de los pedidos.