Empresas que se abren camino en un nuevo mercado
Tras el éxito del lanzamiento de la marca en Hong Kong, Noatum Logistics eCommerce Solutions ayuda al cliente a reproducir el mismo modelo en Singapur.
Caso práctico de una empresa de eCommerce que conquista un nuevo mercado
98%
En el primer mes se alcanzó el 98% de las ventas previstas
20.000
pedidos al mes en el primer año
99,9%
Precisión
Briefing
Una empresa coreana, actualmente propietaria de 16 marcas diferentes, comercializa productos de belleza, del hogar y de estilo de vida de marca propia a través de canales de eCommerce y revendedores en tiendas físicas en Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur.
El reto
La empresa acababa de lanzar su negocio de eCommerce en Taiwán con éxito con otra empresa y solicitó a Noatum Logistics eCommerce Solutions que le ayudara a lanzar su negocio en Hong Kong con el mismo nivel de servicio.
La solución
Al tener muy poca información sobre el negocio del cliente en Taiwán, Noatum Logistics eCommerce Solutions reunió a un equipo cualificado del sector del eCommerce y colaboró con almacenes de Hong Kong con experiencia práctica en el sector.
El resultado
Gracias al trabajo en equipo de transitarios colaboradores de Noatum y los empleados con experiencia en eCommerce, pudimos organizar una transición sin complicaciones de la logística del cliente. La mercancía a granel se envía al proveedor de servicios de courier el mismo día en que se recibe el pedido.
Tras el éxito del lanzamiento en Hong Kong, confiaron en nuestro equipo y nos pidieron que reprodujéramos el mismo modelo en Singapur. El equipo de Noatum Logistics eCommerce Solutions en Hong Kong capacitó y compartió experiencias con el equipo de Singapur, y les ayudó a incorporarse con éxito en la plantilla y a dar una respuesta rápida y activa tanto a nuestros clientes como a los clientes finales de estos. De este modo, tan solo en el primer mes, nuestro cliente alcanzó el 98% de las ventas previstas en Singapur para todo el primer trimestre.
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