Claves para gestionar la logística eCommerce durante la temporada de rebajas
La temporada de rebajas de enero marca el primer momento de alta actividad comercial del año y ayuda a definir el rendimiento del eCommerce durante el primer trimestre de 2026. A medida que los consumidores buscan descuentos tras las fiestas, la demanda vuelve a crecer. Para los equipos logísticos, esto supone un reto: gestionar una nueva oleada de pedidos mientras, al mismo tiempo, se enfrentan a niveles récord de devoluciones del periodo navideño.
Por qué las rebajas de enero suponen un reto logístico
Según los análisis del sector del transporte y la logística, el periodo posterior a la temporada alta suele dejar a muchos almacenes con acumulación de trabajo, procesos más lentos y una capacidad de carga fluctuante. Cuando los retailers ponen en marcha nuevas campañas de rebajas, las redes logísticas deben absorber nuevos flujos de expediciones antes de que el volumen acumulado se haya reducido por completo. Esta situación genera presión operativa en:
- La capacidad disponible de los operadores de transporte, que disminuye después de diciembre pero continúa siendo volátil.
- Los flujos de trabajo en almacén, ralentizados por la gestión de devoluciones y el reequilibrio operativo tras la temporada alta.
- La disponibilidad de inventario, afectada por los datos de venta de diciembre y por ciclos de reposición más lentos.
El éxito en las rebajas depende de la preparación, la capacidad de escalar y una planificación logística inteligente.
Tendencias de mercado que están definiendo la logística eCommerce
- Los consumidores priorizan más que nunca el valor por encima del precio. La inflación al alza y unos presupuestos familiares más ajustados siguen impulsando a los consumidores a buscar ofertas. Para compensarlo, muchos retailers recurren a descuentos más agresivos y a promociones prolongadas, lo que genera picos de demanda adicionales a lo largo del mes.
- La sostenibilidad como factor diferenciador en la entrega. En 2026, los consumidores esperan cada vez más opciones de fulfilment con menor impacto ambiental, donde el uso de embalajes reciclables y modelos de entrega con bajas emisiones de carbono se ha vuelto imprescindible.
- Logística impulsada por IA y entregas predictivas. La inteligencia artificial se ha convertido en un elemento clave para la optimización logística. Desde la gestión de almacenes hasta la previsión de la demanda, 2026 marca un año en el que la IA impulsa estimaciones de entrega extremadamente precisas, la asignación automatizada de inventario y una planificación de la demanda en tiempo real.
Retos para 2026
- Reequilibrio del inventario tras la temporada alta. Muchos retailers afrontan retrasos en sus procesos de reposición debido a las presiones globales sobre la cadena de suministro con las que entran en 2026, entre ellas la escasez de mano de obra, las alteraciones provocadas por fenómenos meteorológicos extremos y los cambios regulatorios.
- Alto volumen de devoluciones y bloqueos en la logística inversa. Sin procesos sólidos, las devoluciones pueden saturar los flujos del almacén, retrasar la reposición y afectar a la experiencia del cliente.
Buenas prácticas para gestionar la logística eCommerce
- Ajusta tus previsiones con la información obtenida después de la campaña navideña. Analiza la rotación de producto y las tasas de devoluciones de diciembre para anticipar los patrones de demanda de enero y evitar roturas de stock tempranas o exceso de inventario.
- Prioriza la eficiencia en la logística inversa. Invierte en políticas de devolución claras, procesos automatizados, flujos inteligentes de reintegración y centros regionales de devoluciones para mantener estables los volúmenes de salida durante enero.
- Genera confianza en tus clientes. Utiliza datos en tiempo real para mejorar las fechas de entrega estimadas, que siguen siendo un factor clave para reforzar la confianza de compra, especialmente en períodos de alto volumen.
Cómo puede ayudarte Noatum Logistics eCommerce Solutions
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Desde la previsión de la demanda y la planificación en almacén hasta el cumplimiento normativo transfronterizo y el uso de embalajes sostenibles, nuestros expertos te ayudan a construir un modelo operativo resiliente y preparado para el futuro.
Fuentes
https://www.gillards.com/insight/ecommerce-logistics-trends-2026-whats-next
https://www.knightfrank.co.uk/research/article/2025/12/european-logistics-outlook-2026
https://servicom.media/en/e-commerce-online-2026-how-the-european-market-is-changing
