{"id":15919,"date":"2021-01-26T16:06:45","date_gmt":"2021-01-26T15:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noatumlogistics.com\/ecommerce-tendencias-2021\/"},"modified":"2021-05-10T11:42:52","modified_gmt":"2021-05-10T10:42:52","slug":"ecommerce-tendencias-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noatumlogistics.com\/es\/ecommerce-tendencias-2021\/","title":{"rendered":"3 tendencias de eCommerce que se esperan en 2021"},"content":{"rendered":"<h3>Los confinamientos provocados por la pandemia han disparado el crecimiento del e-commerce, convirtiendo las compras online en una nueva normalidad para la mayor\u00eda de los consumidores en 2020. Ante esta nueva realidad, \u00bfqu\u00e9 nuevos retos les espera a las marcas y los proveedores en 2021?<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hemos detectado 3 tendencias clave, que te explicamos a continuaci\u00f3n junto a unos consejos para reaccionar con rapidez a los nuevos retos que representan, para que est\u00e9s preparado para hacer crecer su negocio m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s fuerte que nunca, este a\u00f1o y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><u>El e-commerce est\u00e1 creciendo m\u00e1s all\u00e1 de las formas y categor\u00edas tradicionales.<\/u><\/li>\n<\/ol>\n<p>La alimentaci\u00f3n, la moda y la electr\u00f3nica de consumo ya no son los \u00fanicos productos que la gente espera comprar online: mobiliario, electrodom\u00e9sticos e incluso productos de lujo, se han sumado a la lista. Los consumidores, e incluso las empresas, han recurrido a la compra online para conseguir todo lo que necesitan.<\/p>\n<p>Independientemente del tipo de negocio que tengas -ya seas fabricante, mayorista o minorista- y de la categor\u00eda de producto que vendas, ahora es el momento de adoptar la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>Empieza por crear un cat\u00e1logo online que muestre todos tus productos, con un correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono para consultas. A continuaci\u00f3n, puedes desarrollar la automatizaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de solicitudes de compra y ldel pago. En una fase posterior, puedes incluso mejorar la experiencia del usuario, como incluir un algoritmo de recomendaciones y la atenci\u00f3n inmediata al cliente mediante chatbot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><u>Los negocios omnichannel se convertir\u00e1n en la norma.<\/u><\/li>\n<\/ol>\n<p>Estos nuevos h\u00e1bitos de compra podr\u00edan disminuir cuando la gente pueda volver a sus rutinas habituales, pero lo cierto es que la compra online ya no es una alternativa m\u00e1s, sino que se est\u00e1 convirtiendo en una de las opciones dominantes por su comodidad y potencial, junto a otros canales de venta f\u00edsicos .<\/p>\n<p>Por lo tanto, los negocios omnichannel se convertir\u00e1n en la nueva normalidad. Esto incluye los ecommerce propios y los marketplaces, as\u00ed como las tiendas f\u00edsicas de minoritstas. La clave es ofrecer tantos puntos de contacto como sea posible, para que las marcas y los productos sean m\u00e1s accesibles para los consumidores.<\/p>\n<p>Por supuesto, primero hay que saber qu\u00e9 canales suelen visitar nuestros clientes objetivo para dar en la diana. Sin embargo, adem\u00e1s del lanzamiento estrat\u00e9gico de loss productos, hay otra cuesti\u00f3n muy importante: una buena gesti\u00f3n y previsi\u00f3n del inventario puede garantizar los niveles de stock en cada canal para minimizar cualquier coste de env\u00edo adicional debido a algunas transferencias excesivas entre canales y\/o fabricantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><u>Un proceso de compra y env\u00edo sin fisuras se convierte en un elemento diferenciador.<\/u><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando los consumidores pueden conseguir un mismo producto o similar en varias tiendas online, van a pedir m\u00e1s. Vender productos \u00fanicos y exclusivos es una forma de atraer\/retener a los clientes, pero ofrecer un env\u00edo r\u00e1pido y gratuito es probablemente una forma mejor y m\u00e1s f\u00e1cil de conseguirlo.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, los consumidores se decantan por las marcas que ofrecen los mejores servicios de env\u00edo. No solo quieren que la gesti\u00f3n de sus pedidos se realice de forma r\u00e1pida, sino que tambi\u00e9n esperan que el env\u00edo sea gratuito y transparente, y mejor si sus compras pueden llegar sin problemas al d\u00eda siguiente, si no el mismo d\u00eda.<\/p>\n<p>Esto es posible con la automatizaci\u00f3n, con la integraci\u00f3n de la plataforma de ecommerce con los sistemas de gesti\u00f3n de almacenes y de env\u00edo, de modo que el pedido pueda cumplirse simult\u00e1neamente en cuanto se realice el pago.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Noatum eSolutions es experta en ofrecer soluciones de e-commerce a clientes de todo el mundo, desde la creaci\u00f3n la tienda online, el transporte y el almacenamiento, hasta la gesti\u00f3n de inventarios, la realizaci\u00f3n de pedidos y la entrega de los pedidos. Cont\u00e1ctanos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los confinamientos provocados por la pandemia han disparado el crecimiento del e-commerce, convirtiendo las compras online en una nueva normalidad para la mayor\u00eda de los consumidores en 2020. 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