Cómo trabajamos

Noatum es un conglomerado de empresas de servicios portuarios, marítimos y logísticos que incluyen las actividades de: Agencia Marítima de Línea regular, Consignación, Tramp, Proyectos; Transitarios; Agentes de aduanas; Terminales, Chartering y Almacenamiento.

Noatum dispone de un sistema de gestión integrado de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, responsabilidad social corporativa, seguridad alimentaria y operador económico autorizado en simplificación aduanera y seguridad física para nuestras transacciones comerciales. De manera que garantizamos la seguridad de las mercancías, la seguridad y la salud de las personas, prestamos los servicios de acuerdo a los requisitos de los clientes, requisitos legales y otros requisitos aplicables de los ámbitos de gestión incluidos en alcance de la presente política.

POLÍTICA DE GESTIÓN
PLANIFICACIÓN

Sistema de gestión: Dirección ha asignado los recursos necesarios para el mantenimiento del sistema de gestión integrado.

Compromisos: en la mejora continua integral que se traduce en, la prevención de la contaminación, de daños y deterioro de la salud, respeto de la legislación y otros acuerdos marco, cumplimiento de los acuerdos con los clientes, cumplimiento del código ético y social, la seguridad física y aduanera de la cadena logística, la seguridad alimentaria.

Objetivos: Se establecen objetivos de mejora en base a la información que genera el sistema a través de los indicadores establecidos y otros parámetros definidos en los procesos.

IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

Competencia, formación y sensibilización: Se deben cumplir los diferentes procesos dentro del ámbito de recursos humanos tales como contratación, evaluación del desempeño, formación y ensibilización según cada función dentro de la organización.

Gestión: se considera que todo el personal de la organización debe conocer y desarrollar sus tareas de acuerdo a lo definido en el sistema de gestión.

Documentación del sistema de gestión: se realizan revisiones de la documentación del sistema, incluyendo la presente política de forma sistemática para adaptarse a la realidad de Noatum en cada momento.

COMPROBACIÓN

Seguimiento: se establecen parámetros de control de gestión para analizar y mejorar nuestros procesos y actividades.

Gestión de incidencias: existen sistemáticas para poder identificar y registrar cualquier tipo de incidencia, de manera que puedan analizar y encontrar soluciones inmediatas determinando acciones correctivas.

ACCIÓN

Mejora continua: El fomento de la mejora continua de los procesos se considera una pieza clave para asegurar la continuidad de la empresa.

Comunicación: la comunicación interna es continua y fluida, permitiendo conocer los efectos de las operaciones, la política y objetivos de la organización en todo momento.