Los tiempos en que las empresas hablaban de boquilla sobre la sostenibilidad han quedado atr\u00e1s. En el entorno comercial actual ya es una obligaci\u00f3n, y tambi\u00e9n tiene muchos beneficios para el eCommerce.<\/p>\n\n\n\n
Centrarse en la sostenibilidad aumenta el valor de marca, satisface las exigencias de los consumidores, atrae talento y crea nuevas oportunidades, pero solo si comunicas tus esfuerzos de manera cre\u00edble y evitas que el p\u00fablico lo vea como una impostura ecol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n
En una encuesta reciente de 6.000 consumidores en Am\u00e9rica del Norte, Europa y Asia, el 80% de los participantes consider\u00f3 que era \u00abimportante o extremadamente importante\u00bb para las empresas dise\u00f1ar productos ecol\u00f3gicos, mientras que el 72% dijo que compran m\u00e1s productos ecol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n
El embalaje y la entrega last mile son las principales fuentes de emisiones del eCommerce. El 53% de los consumidores estadounidenses y brit\u00e1nicos desean que las marcas en l\u00ednea generen menos embalaje, y un promedio del 25% est\u00e1 dispuesto a pagar un recargo por la entrega ecol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n
Muchas empresas de eCommerce ya est\u00e1n pensando c\u00f3mo modificar sus pr\u00e1cticas para encontrar soluciones sostenibles, siendo lo m\u00e1s frecuente la adopci\u00f3n de envases ecol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n
Dar a los productos un cambio de imagen ecol\u00f3gico puede ser posible, por ejemplo, con materiales como madera, papel, cart\u00f3n o corcho.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de utilizar materiales sostenibles y reciclables para el embalaje y de elegir opciones de env\u00edo menos perjudiciales para el clima, las empresas de eCommerce tambi\u00e9n pueden optimizar su gesti\u00f3n de residuos mediante la eliminaci\u00f3n total de los residuos de embalaje.<\/p>\n\n\n\n
Si bien es importante ofrecer una opci\u00f3n de entrega urgente para algunas categor\u00edas de productos, rara vez resulta ecol\u00f3gico, y ofrecer soluciones m\u00e1s sostenibles demuestra a tus clientes que est\u00e1s prestando atenci\u00f3n al tema. Esto acabar\u00e1 por fortalecer tu marca.<\/p>\n\n\n\n
Evitar los intentos reiterados de entrega es mejor para el medio ambiente y es sencillamente una buena pr\u00e1ctica. Es por esta raz\u00f3n que se ofrecen opciones de entrega como \u00ablugar seguro\u00bb y \u00abvecino nominado\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Las acciones de devoluci\u00f3n sencillas, como solicitar a los clientes que agrupen los pedidos devueltos, aumentan la eficiencia, pero es mejor evitarlas por completo facilitando descripciones con informaci\u00f3n m\u00e1s completa sobre el producto y sus dimensiones o tallas. El uso de terminolog\u00eda descriptiva y comprensible tambi\u00e9n presenta ventajas para tu SEO, dado que los algoritmos de Google tienen m\u00e1s informaci\u00f3n con la que trabajar y las listas de resultados de las consultas de los usuarios resultan m\u00e1s variadas, destac\u00e1ndose en ellas tus productos.<\/p>\n\n\n\n