{"id":12854,"date":"2024-01-23T10:25:19","date_gmt":"2024-01-23T08:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noatumlogistics.com\/ecommerce-solutions\/una-mirada-retrospectiva-al-comercio-minorista-en-2023\/"},"modified":"2025-04-22T15:09:29","modified_gmt":"2025-04-22T13:09:29","slug":"una-mirada-retrospectiva-al-comercio-minorista-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noatumlogistics.com\/ecommerce-solutions\/es\/una-mirada-retrospectiva-al-comercio-minorista-en-2023\/","title":{"rendered":"Una mirada retrospectiva al comercio minorista en 2023"},"content":{"rendered":"\n

A principios de 2023, una investigaci\u00f3n de Retail Assist descubri\u00f3 que el 82% de los minoristas estaban planeando un crecimiento significativo, centr\u00e1ndose en la tecnolog\u00eda, el comercio omnicanal, la resistencia de la cadena de suministro, las estrategias basadas en datos y el desarrollo de ESG (medioambiental, social y de gobernanza).<\/strong><\/p>\n\n

Las plataformas sociales como TikTok, Facebook e Instagram han agilizado y facilitado que los consumidores de todo el mundo compartan sus historias de compras y se relacionen con las marcas, pero el desarrollo del comercio electr\u00f3nico en las redes sociales sigue avanzando lentamente.<\/p>\n\n

Aunque el 43% de los consumidores navega por estas plataformas para encontrar bienes y servicios, s\u00f3lo el 14% compraba a trav\u00e9s de las redes sociales a finales de 2023, y es crucial que los minoristas se mantengan al d\u00eda con las expectativas de los clientes de las tecnolog\u00edas y mantengan una ventaja competitiva.<\/p>\n\n

La inflaci\u00f3n en el Reino Unido aument\u00f3 hasta el 19,1% durante 2023 -la subida m\u00e1s pronunciada en 45 a\u00f1os- debido al vertiginoso aumento de los precios de todo, en medio de la subida de los costes de las materias primas, la energ\u00eda y la mano de obra.<\/p>\n\n

La subida de los precios someti\u00f3 a los minoristas a una presi\u00f3n especial, y el gasto de los consumidores se redujo durante todo el a\u00f1o. La inflaci\u00f3n no empez\u00f3 a remitir hasta el 4\u00ba trimestre, pero los compradores se mantuvieron cautos, y el 64% pensaba reducir su gasto en Navidad. <\/p>\n\n

A pesar de los muchos retos econ\u00f3micos, la calle principal del Reino Unido floreci\u00f3 a principios de 2023, ya que las ventas de moda en tienda aumentaron un 7,9% interanual a finales de mayo. Sin embargo, a los dos meses, el h\u00famedo comienzo del verano hizo que el crecimiento retrocediera hasta el 2,3%, y el tiempo desapacible se prolong\u00f3 hasta una inesperada ola de calor en septiembre. <\/p>\n\n

A medida que se acercaba el final del a\u00f1o, las cifras del comercio minorista pintaban un panorama sombr\u00edo, ya que las ventas totales en tiendas comparables cayeron un -0,3% en comparaci\u00f3n con las cifras de 2022, y con importantes descuentos que no consiguieron animar a los compradores brit\u00e1nicos, la moda fue el sector m\u00e1s afectado, ya que las ventas en tienda sufrieron una ca\u00edda del -3,6% respecto a 2022.<\/p>\n\n

Puede que el comercio electr\u00f3nico en el Reino Unido siga siendo un reto, pero tras su \u00e9xito en Estados Unidos, los gigantes chinos del comercio electr\u00f3nico Temu y Shein llegaron al Reino Unido. Temu se lanz\u00f3 en abril y se convirti\u00f3 en la aplicaci\u00f3n de compras m\u00e1s descargada del Reino Unido durante cinco meses consecutivos.<\/p>\n\n

Mientras tanto, el gigante de la moda online Shein continu\u00f3 su asalto al Reino Unido, adquiriendo Missguided y manifestando su inter\u00e9s por Topshop. Al generar m\u00e1s de 1.000 millones de libras en ventas el a\u00f1o pasado, ya se ha convertido en una de las 10 principales firmas de ropa del Reino Unido por cuota de mercado. <\/p>\n\n

Ambas empresas ofrecen entrega y devoluci\u00f3n gratuitas.<\/p>\n\n

Y una gran experiencia de entrega y devoluci\u00f3n seguir\u00e1 siendo un motor clave del gasto online en 2024, con un 66% de compradores que confirman que las etiquetas, devoluciones y embalajes gratuitos son un incentivo clave para comprar online, seguido de cerca por una entrega fiable con un 61%.<\/p>\n\n

Las soluciones de ejecuci\u00f3n de pedidos de eCommerce de Noatum Logistics est\u00e1n integradas en nuestros sistemas de gesti\u00f3n de mensajer\u00eda del Reino Unido, Europa y a nivel internacional, que ofrecen a los minoristas online acceso a 15 de los servicios de transporte m\u00e1s importantes y tarifas l\u00edderes del mercado, con la opci\u00f3n de a\u00f1adir m\u00e1s transportistas, sin l\u00edmite.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

Cuando los compradores colocan art\u00edculos en su cesta de la compra, se muestra el coste de env\u00edo m\u00e1s bajo (si procede) y la fecha de entrega m\u00e1s r\u00e1pida, mientras que el sistema de gesti\u00f3n de mensajer\u00eda asigna autom\u00e1ticamente el mensajero m\u00e1s adecuado y reserva la entrega, a medida que se completa la compra.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

Los datos del env\u00edo se transfieren al transportista y se imprime la etiqueta del paquete, listo para el env\u00edo, mientras el cliente recibe su correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de entrega, con enlaces de seguimiento y devoluci\u00f3n.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

CORREO ELECTR\u00d3NICO<\/strong><\/a> Hannah Porter para saber m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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